Scopri tutto sui nostri CRM
FUNZIONALITÀ
> database clienti
> relazioni e contatti
> opportunità e attività di vendita
> assistenza e customer service
> archivio documenti
> campagne di marketing
> analisi e report
CARATTERISTICHE
> personalizzabili
> integrabili con altre applicazioni
> integrati con Microsoft Office™
> accesso remoto
funzionalità
Campagne di marketing
Con il CRM avete tutti i dati relativi al vostro mercato ben organizzati per definire le strategie di marketing più efficaci.
Il software è dotato di funzionalità sofisticate per l'impostazione e la realizzazione di campagne di marketing diretto di alta qualità, che portino a risultati concreti.
Il CRM supporta la realizzazione di campagne:
- postali
- e-mail
- fax
- SMS
- telemarketing
Potete pianificare iniziative di marketing predisponendo, ad esempio, comunicazioni e promozioni di alta qualità, con layout curati e semplici da realizzare, e selezionando il target in modo preciso, combinando di volta in volta tutti dati che vi occorrono.
Il sistema personalizza ogni singolo messaggio con i dati del target, predisponendolo per l'invio, senza errori e perdite di tempo.
Avete poi tutti gli strumenti per il monitoraggio dell'andamento delle diverse campagne e l'analisi dei ritorni generati.
Con Staffware Process RM e MarketForce CRM potete realizzare anche le vostre newsletter periodiche, per mantenere un contatto continuo con i clienti e informarli sui vostri prodotti.
Infine, i programmi CRM vi permettono di gestire gli eventi organizzati dalla vostra azienda (es. convention, seminari, open days, ecc.). Il CRM vi semplifica il lavoro, permettendovi di organizzare ogni fase dell'evento e di gestire tutti i dati su location, inviti, partecipanti, materiale, follow up, ecc.